こんにちは！

スマップル名古屋　栄店です(*^^*)

先日ご来店してくださった

iPhoneXのお客様

画面のガラスがかなりバキバキに割れてしまっていて

動作確認の際、

FaceID（顔認証）を確認させていただきましたが

FaceIDが機能していませんでした。

FaceIDが使用できない理由

●FaceIDの機能の故障

●iOSのバグ

●水没

●一時的な不具合　などが考えられます。

まず、FaceIDが使用できない時に試していただきたいのが

iPhoneの再起動

再起動しても使用できない場合は、iOSのアップデート（更新）を試してください。

どちらを試してもFaceIDが機能しない場合は、

画面割れがあれば画面交換で直ることもあります。

FaceID自体の故障の場合は、Apple Store（正規店）で本体交換となります。

早速修理をさせていただき

お待ちいただくこと15分・・

画面交換完了です＼(^o^)／

当店のiPhoneXのパネルは2種類ご用意がありまして

修理前にお客様にお選び頂きます(*^^*)

2種類のパネルは勿論どちらも有機ELディスプレイです♪

修理前の動作確認でFaceIDが使用できませんでしたが、

パネルを交換したら

FaceIDが使えるようになりました(*^^*)

画面割れが原因でFaceID（顔認証）が使えないこともありますので

一度ご相談ください♪

本日も21時まで営業します！

iPhone修理なら

スマップル名古屋　栄店にお任せください！

スマップル名古屋　栄店

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