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iOS12.4 アップデートをすると写真やアルバムが消える不具合報告

カテゴリ:お役立ち情報

みなさん、こんにちは!こんばんは!

今日も元気に営業しております、スマップル名古屋栄店です( ´ ▽ ` )ノ

 

 

iOS12.4へアップデートすると写真が全て消える

前回記事にて紹介させて頂いたiOS12.4に関して不具合報告が相次いでいます。

Appleサポートコミュニティ(不具合や疑問などをユーザーが投稿するHP)では日本のみならず海外でも同様にアップデート後に全ての写真やアルバムが消されているとの報告があります。

全ての端末が消えるということではなく、一部のユーザーのみに起きている不具合のようです。

 

アップデート配信直後は不具合がよく報告されますが、写真が全て消えてしまうのはバックアップを取っていない場合かなりの痛手・・・少し様子を見るか、事前にiCloudへ写真をバックアップしてから更新することをオススメします。

 

 

写真をiCloudへバックアップする方法

①《設定》からAppleID(名前)を選択します。

 

②《iCloud》を選択します。

 

③《写真》がオンになっているか確認し、選択します。

オフの場合はオンへ変更しましょう。

 

④《iCloud写真》をオン(緑色)に変更すればバックアップ設定完了!

共有アルバムもバックアップする場合はこちらもオンにしましょう。

以後は自動的にバックアップがされますが、今すぐバックアップする場合は手動にて行いましょう

 

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2019年07月27日

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