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〈iPhoneXs〉突然Face ID(顔認証ID)が使えなくなった・・。なぜ?と思った時の対処方〈スマップル名古屋 栄店〉

カテゴリ:お役立ち情報

こんにちは!

スマップル名古屋栄店です(*^^*)

iPhoneXiPhoneXsiPhoneXR

Face ID(フェイスID・顔認証ID)によりロック解除などが出来ます。

Face ID(顔認証)はいくつかの顔を登録することも出来ますし、

ネガネやサングラス(濃さによる)を掛けていても

解除することが出来るようになっているので

画面を見るだけでロックの解除になるので

大変便利な機能だとは思います。

 

しかし、このFace IDが突然使えなくなってしまう。という

症状があります。

実際、私が使っているiPhoneXsでも起こったのですが

本当に何の前触れもなく急にFace IDでは

ロックの解除が出来なくなってしまったのです。

仕方なくパスコードを手打ちして解除はしていましたが

やっぱり面倒・・。

仕方なく別の顔を登録しようと

試みてみましたが、

枠に顔を入れていたのに

”枠に顔を入れて下さい”との表示が・・。

顔が反応しない・・。あれ?

 

このようにFace IDが反応しなくなってしまった場合

一度、iOSの更新をしてみて下さい。

恐らく最新のiOSではない方に

このような症状が起こっていると思います。

最新のiOSはiOS12.1です。

更新後は問題なく以前のように

Face ID(フェイスID)が使えるようになっていると

思います♪

故障?と焦ってしまう方もいるかも知れませんが

ほとんどの場合は更新によって改善されると思いますので

一度お試し下さい(*^^*)

ご不明点がございましたら

お電話やLINE@からお気軽にお問い合わせ下さい♪

 

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2018年11月12日

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