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iPhone修理 愛知県 スマップル名古屋 栄店

【iOS14.7.1不具合】楽天モバイルでiOSのインストールが出来ない

こんにちは!

iPhone修理・買取販売専門のスマップル名古屋 栄店です😃

 

先日、不具合修正アップデートとしてリリースされたiOS14.7.1ですが、一部の楽天モバイルユーザーに限り「インストール時にエラーが発生する」不具合が確認されています。

アップデート内容はこちら

 

不具合原因

SNSやAppleサポートコミュニテイに投稿された報告によると以下の条件下でエラーが発生してしまう模様です。

①WiFi接続中のiOSインストール

②テザリング使用中のiOSインストール(送受信)

 

 

対策

対策としてもっとも簡単な方法は一時的にWiFi接続を切る、テザリング(インターネット共有)を使わないなどが挙げられます。

実際に機能をオフにしてアップデートを試したユーザーは正常にインストールまで行えたという報告がありますのでインストール時にエラーが発生する楽天モバイルユーザーの方はぜひお試しください!

 

①WiFiをオフにする方法

コントロールセンターまたは設定を開き〈WiFi〉をオフに

 

②テザリングをオフにする方法

《iPhoneで送信をする場合》

設定から〈インターネット共有〉を開き〈ほかの人の接続を許可〉をオフに

 

 

キャリア設定アップデート

現状楽天モバイルからの公式発表が無いため明確な原因は定かではありませんが、以前にも不具合が発生した際〈キャリア設定アップデート〉により改善されましたので通知が届き次第アップデートすることをオススメ致します。

関連不具合はこちら

【楽天モバイル】iOS14.4以前からアップデートをすると圏外になる不具合の対処法

 

 

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カテゴリ:お役立ち情報タグ: 投稿日:2021年8月1日

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