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iPhone8 相手に音声が届かない時はボイスメモでチェックしよう!

こんにちは!

iPhone修理・買取専門のスマップル名古屋栄店です😃

 

お客様より相手にこちらの声が届かないiPhone8の修理をご依頼頂きましたのでご紹介致します。

 

通話関連不具合の原因は大まかに2つ!

①搭載しているSIMカードの不具合もしくは故障

②ドックコネクターに付属されているマイクが故障

厳密に言えば本体基盤の故障等もございますが、よっぽどのことが無い限り発生しません。

 

まずは①、こちらはデータ通信を行う為に必要なSIMカードが故障しているパターン

しかし、SIMカードが故障しているということは通話自体がそもそも不可能な為、お客様の場合ですと相手の声は聞こえており、データ通信は正常に行われている可能性が高いと言えます。

4G電波が入らない、圏外表示になる、通話が出来ない等の状況下ではSIMカードの故障を疑いましょう。

 

よって、今回は②のドックコネクターに付属されている集音マイクが故障していると考え、ドックコネクター交換を行わせて頂くことに!!

👇お持ち込み時がこちら👇

言い忘れていましたが、このiPhone8はマイク故障の他にもディスプレイのひび割れも発生しており、お客様のご希望によりドックコネクターと一緒に交換修理致します。

さて、この画面はボイスメモという標準アプリを使用している様子です。下部の赤いボタンが四角になっていることから現在は録音中・・・のはずなのですが大きな音を立てても中央の波形(赤い線)が全く振れません!つまり現状マイクは全く動作していないことになります。

まだ分解はしておらず明確な原因は特定出来ていませんが、ドックコネクターの主な機能である充電は正常ですので、やはりマイクのみが何らかによって動作していないと思われます。

 

分解工程

iPhone8のドックコネクターは基盤を取り外す必要があるため、30分ほど掛かりましたがなんとか元々搭載されていたドックコネクターを取り外すことが出来ました。

これを見て何か気づくことはありませんか?・・・

そう、左側にある金色の長方形が断線していますよね。

 

実はこれがiPhoneのマイクです。

声を集音するためのマイクパーツが断線していたら相手に声が届かないのも納得ですね!

原因が特定できたところで、後はドックコネクターを正常なマイクが付属されている新品に交換するだけ♪

 

再度組み立て作業をはじめ30分・・・

iPhone8 修理後

交換後お持ち込み時と同様にボイスメモを使用してみると、しっかり波形が振れていることがわかります。

念の為、通常の通話でも確認致しましたが、こちらも相手に声が聞こえるように改善致しました。

 

大きくひび割れていた画面を交換したからか本体丸ごと交換したかのようにぴかぴかなのも良いですね😄

もちろん、実際にはディスプレイとドックコネクターのみしか交換しておりませんので、内部データは修理前と全く同じ!写真や動画も全て残ったままご返却となりますので、手間の掛かるバックアップなどは必要ありません。

 

マイクに関する不具合でお困りならぜひ、スマップル名古屋栄店までお気軽にご相談くださいませ!

 

 

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カテゴリ:修理ブログ 投稿日:2021年3月2日

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