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川で落として画面割れ、端末内に水が…

カテゴリ:修理ブログ

みなさん、こんにちは!こんばんは!

今日も元気に営業しております、スマップル名古屋栄店です😃

 

今回はiPhoneXSをご利用のお客様よりご依頼頂きました水没疑惑を検査及び必要であれば各種パーツの修理をしていきます。

お持込時、電源は入っているもののディスプレイが点滅し、暗転を繰り返していました😥現状ではまともにバックアップが取れないため、バックアップが出来る状態まで改善することを目的とします。

 

それではさっそくパカッとディスプレイと本体基盤を分離します。

ビショビショまではいきませんが確かに、水滴がポツポツと本体とディスプレイに残っていますね!

間違いなく水没しています。

もしここで水が入っていなかった場合はディスプレイに貼り付けてある検知シールで確認します!お客様のiPhoneXSはディスプレイの中央に赤いマークがありますよね?これが検知シール「白」であれば浸水した可能性は低く、「赤」であれば水に反応した証拠となります。

ただし「白」に至っては絶対に水没していないということにはなりませんので端末内をしっかり検査します。

 

 

そして水が残っている場所として最も多いのはイヤースピーカー及びFaceIDセンサーです。

スピーカー付近には穴が空いており、パーツも入り組んでいるため以下のようにケーブルとの間に水が残っていることが非常に多く、FaceIDが故障する原因にもなります。

ここもしっかりクリーニングをした上で基盤洗浄を行い、あとは正常に起動することを祈るのみ!!

 

 

 

結果がコチラ

結論としては復旧成功=バックアップが撮れる状態となりました。

が、水没の代償として先程もご説明したFaceIDが正常に認識しない状況となっており、センサーの故障が考えられます・・・本体紐付けとなっているFaceIDは本体交換をする以外に改善方法はありませんので、今回は故障した状態でのお渡しとなりました。

もちろんそれ以外の動作に関しては正常です。

ただし、一度水没している以上、今後何かしらの不具合が発生することも多いにありえるため使用を続ける際は必ず事前にバックアップをお忘れなく!!!

 

スマップル名古屋栄店では年中水没復旧に対応しておりますので、お気軽にご相談くださいませ。

 

 

新型コロナウイルスに関する方針

「感染症対策の基本方針」を踏まえ、お客様及び従業員の健康と安全確保の観点から、 当店ではお客様に安心してご利用していただけるよう以下の取組みを行なっております。

◆全スタッフのマスクの着用
◆定期的な手洗い・うがい・手指消毒の実施
◆お預かりしたiPhoneの消毒
◆次亜塩素酸消毒液を使用した店内の消毒
◆換気を目的とした窓の開放

 

感染拡大防止の為、お客様にご協力頂きたいこと

◆ご来店時の消毒

店内に設置している手指消毒液での消毒

◆お客様のマスクの着用

受付時に至近距離での会話となる為

◆体調不良が感じられた場合

新型コロナウイルスの症状が見られた際はご連絡を頂き、2週間経過後再度修理のご予約をお願い致します。

ご不便をお掛けしますが感染防止のためご了承を宜しくお願い申し上げます。

 

 

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2020年08月31日

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