iPhone修理を名古屋でお探しの方なら
スマップル名古屋 栄店

スマップルは業界最安値に挑戦中!!
名古屋 栄店 052-262-5002
営業時間 11:00 ~ 20:00
iPhone修理を名古屋でお探しなら、栄駅から徒歩3分のスマップル名古屋 栄店へ!画面割れやバッテリー交換などアイフォンの修理に関することは何でもお任せください。

iPhone修理 愛知県 スマップル名古屋 栄店

交換しても直らないカメラ不具合の対処法

みなさん、こんにちは!こんばんは!

今日も元気に営業しております、スマップル名古屋栄店です😄

 

不具合の報告が止まらないiOS13にてiPhoneX以降の一部の端末で内側、外側関わらずカメラが暗転してしまう症状が確認されています。

当店ではカメラ交換も承っておりますが、この不具合症状は交換しても改善しないことが特徴であり、また改善するのかも交換を試してみない限りは判明しないところがとても厄介です😥

 

実際に不具合が発生したiPhoneXS

今回調査としてお持ち込みされたiPhoneXSは内側カメラのみ真っ暗になっており、標準カメラやカメラアプリも同様に内側が映りません。

お客様によると以前から映らなくなることは度々あり、再起動をすることで一時的に使えるようになっていたようですが、ついに再起動をしても改善されなくなってしまいキャリアへ持ち込んだところ【本体交換】と言われてしまいました。

そこでもし交換で直るならとスマップル名古屋栄店へご依頼されました!!!

 

調査の前にお客様のiPhoneを確認させて頂きましたが、落下痕等もなく非常に綺麗な状態…落とした衝撃によって画面が割れ、その影響によりカメラが故障することはありますが、自然と故障することは滅多にありません。念のため新品のカメラに交換をしてみましたが映るようには改善されず、やはりiOS(ソフトウェア)または本体基盤の故障が考えられます。

 

 

こういった所謂パーツ故障ではなかった場合はお客様に様々な対処法をご紹介しております、もちろん確実に改善される保証はございませんが、直る可能性も充分にあります♪

 

 

 

①強制再起動を試してみる

iPhone X以降

①音量を上げるボタンを押してからすばやく放す

②音量を下げるボタンを押してからすばやく放す

③電源ボタンを押さえたまま長押し

④Appleロゴが表示されたら、ボタンを放す

 

通常の再起動とは少し違い、メモリリセットをするだけではなく常住しているすべてのアプリを強制終了させます。

これにより、iOSのみで起動している状態となりますのでリセット後カメラを確認し、それでも暗転しているようでしたらiOSの不具合である可能性が非常に高いと言えます。

 

②iOS アップデート

アップデート手順は

Wifi環境下にて〈設定〉→〈一般〉→〈ソフトウェアアップデート〉

最新版ではないiOSがインストールされている場合は〈ダウンロードしてインストール〉を選択

 

通常は自動でアップデート機能がONになっていますが、OFFになっている場合は古いiOSが適用されていることがありますので最新バージョンではないなら手動アップデートをオススメ致します。

 

 

③初期化及びリセット

iOSをアップデートしても改善されない場合は全ての設定やデータをリセットし工場出荷状態に戻すリセットを試します。

〈一般〉→〈リセット〉→〈全てのコンテンツと設定を消去〉

 

⚠注意⚠

初期化をする際には必ずバックアップを取ってから実行してください

取っていない場合カメラが改善したとしても全てのデータが消えてしまいます。

 

以上3つをお試し頂き、それでもなお改善されない場合は本体の故障であると言えます

AppleCare期間内であれば保証が受けられますのでお近くのAppleまたはキャリアまでお持ち込みください。

 

【SNS】

友だち追加

カテゴリ:お役立ち情報 投稿日:2020年8月15日

お問い合わせスマップルへの修理予約&お問い合わせ

iPhone修理は スマップル名古屋 栄店 へ!
スマップルは、総務省登録修理業者登録申請済みです。現在登録番号発番中にて、HPを随時更新致しますので安心してお問い合わせ下さい。
店舗名スマップル名古屋 栄店
営業時間11:00 ~ 20:00
TEL052-262-5002
住所〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄3丁目13-1
南呉服町ビル3階
スマップル名古屋 栄店への道順

お知らせ

雨の日限定割引! 全ての修理が割引の対象です(^^)/
皆さん、こんにちは! 名古屋市中区栄のiPhone修理・買取の「スマップル名古屋栄店」です(^^)/ ゴールデンウィーク期間も変わらず営業しております! 雨の日限定の特別割引500円OFF! 条件は雨の日にご来店頂きこの画面を見せるか、スタッフにお伝え頂くだけでOK!   さらに、他の割引  ...
2021年5月5日

修理ブログ

ロックアウト画面の最終段階「iTunesに接続して下さい。」とは
こんにちは! iPhone修理・買取専門のスマップル名古屋栄店です😃   今回はiPhoneのロックアウトシステムの段階と対処法をご紹介致します! まずはこちらのiPhoneをご覧ください。 当店へ液晶破損の症状でお持ち込みされたiPhone11 既に大部分の液晶が故障して  ...
2021年5月15日
中古で購入したiPhoneを自分で修理したら「リンゴループ」に・・・いったい何が原因なの?
皆さん、こんにちは! 愛知県名古屋市中区栄のiPhone修理専門「スマップル名古屋栄店」です。 11:00~20:00まで、土日祝も営業しております。   本日はお客様が中古で買われたiPhoneの修理 中古で買った後、ご自身でバッテリーを新品に交換。 しかし、リンゴループして起動しなくな  ...
2021年5月14日
iPhoneXRの画面修理 殆ど液晶が映らない画面に怪しいメッセージが・・・
iPhoneの修理と中古iPhoneの買取・販売 名古屋市中区栄住吉のビル3階にあります「スマップル名古屋栄店」です(*^^*) 当日予約も出来ますので、お気軽にお問い合わせ下さい!   本日修理する機種はiPhoneXR 今回は当店で2回目の修理ということなので「リピーター割」を適用 三  ...
2021年5月14日
iPhoneXSMaxカメラ修理 水没させてしまい、写真が撮れない・・・
iPhoneの修理・買取・販売を即日で! 名古屋市中区栄の「スマップル名古屋栄店」です(*^^*)   本日はiPhoneXSMaxの修理を紹介します かなり大きいサイズなので、男性の利用者が多いです。 有機ELパネルで画質・スペック・バッテリー容量、どれも高品質。 これから数年経っても余  ...
2021年5月13日
iPhone7 パスコードが打ち込めない時はどうすればいい?
皆さん、こんにちは! 栄のロフトから歩いてすぐのiPhone修理店「スマップル名古屋栄店」 iPhoneを即日、データそのままで修理可能です(^^)/   本日修理する機種はiPhone7 iPhoneの中でも1番スタンダードだった機種 今でもフリマサイトで売れていますし、使い続けている人  ...
2021年5月13日

お役立ち情報

通知センターのメッセージを非表示にする設定を紹介!
こんにちは! iPhone修理・買取専門のスマップル名古屋栄店です😃   iPhoneには非使用時に届いた通知をまとめて表示することが出来る通知センターという機能がありますよね! 寝て起きたら不在着信やLINEの通知がたんまり届いていた、なんてことも多いのではないでしょうか  ...
2021年5月11日
【iOS14.5】AppleMusicで歌詞を共有する方法
こんにちは! iPhone修理・買取専門のスマップル名古屋栄店です😃   突然ですが、みなさんは通勤・通学中に音楽を聞いていますか? 今ではサブスクライブ形式のストリーミングミュージックアプリも多数リリースされ、いつでもどこでも音楽が楽しめるようになりましたよね♪ &nbs  ...
2021年5月9日
iPhoneの「画面修理」と「バッテリー交換」を一緒にすれば「1000円割引」が適用されます!
皆さん、こんにちは! iPhoneの修理が即日で出来る「スマップル名古屋栄店」です(*^^*) 中古iPhoneの買取と販売もしております。   今回は画面とバッテリーの交換を同時に行います。 当店には「セット割」という割引サービスがあり、お会計から1000円も割引できちゃいます♪ 画面割  ...
2021年5月7日
通信関連の不具合はまずキャリア設定アップデートを確認しよう!
こんにちは! iPhone修理・買取専門のスマップル名古屋栄店です😃   本日、お客様より「インターネット回線(4G)に突如接続出来なくなった」とのご相談がありました。 この手の不具合症状はよくお問い合わせ頂く内容なのですが、原因が多岐に渡り本体基盤の故障によって発生しiP  ...
2021年5月5日
iOS14.5.1が早くもリリース 「Appのトラッキングの透明性」のバグが修正。
皆さん、こんにちは! 名古屋市中区栄のiPhone修理店「スマップル名古屋栄店」です(^^)/ ゴールデンウィーク期間中も休まず営業しております!   iOS14.5.1 トラッキングのバグ修正 iOS14.5が4月26日にリリースされ、マスクをしたままでもAppleWatchと連携してF  ...
2021年5月4日