リンゴループには誰にでも起こる？容量不足の通知が届いている方は要注意！

みなさん、こんにちは！こんばんは！

今日も元気に営業しております、スマップル名古屋栄店です😄

 

今回はiPhoneの代表的不具合「リンゴループ」についてのお話

当ブログでも何回かリンゴループの原因に関してご紹介していますが、最近では3日に一度はお悩みのお客様からご相談を頂きます。

リンゴループが発生する原因は1つではなく様々な要因が考えられます、基盤故障・水没・iOS更新失敗など

しかし！今年に入ってから全てのお客様が共通している原因があり、これからも増える可能性があるため注意喚起としてこのブログを投稿しています。

 

 

ストレージ容量不足

今年に入ってからのリンゴループに陥ってしまった原因を集計した結果

空き容量不足が原因となり発生したお客様が非常に多く、あまり周知もされていないので今後リンゴループに陥る人は増えると思われます。

iPhoneXシリーズからは最低・最大共に容量が増え64GB～512GBまで搭載されており、中々いっぱいにならないんじゃ？と感じる方もいらっしゃいますが、度重なるアップデートや写真・動画・アプリによってすぐに容量がいっぱいになってしまう方がいるのも事実です。

 

ところで、今現在ご自身のiPhoneのストレージ空き容量はご存知ですか？

こちらは私が私用で使っているiPhoneXSのストレージ内訳です。

64GB中46GB使用しています。

ですが、普段は写真もほとんど撮影せず容量を圧迫しているのはほぼアプリの容量ですので私のような知らず識らずのうちに圧迫が進んでいる方が実は多いんです😥

 

容量が残り少なくなることで定期的に通知が来ます。

これが最も重要であり、スルーしてしまうとリンゴループに陥ってもおかしくはありません！

 

なぜなら、iPhoneはWifi環境下にあると私達が眠っている間に自動でiOSを更新するシステムがあります。

もちろん更新する新しいiOSをインストールする際にも容量が必要な為、元々の容量が足りないことによって正常にシステムがインストールされず起動画面から進まなくなるということですね♪

 

この現象を回避するためには定期的にストレージを整理するしかありません。

◎使っていないアプリ

◎いらない写真・動画

などは定期的に削除して空き容量にゆとりをもたせましょう。

 

 

容量不足が原因のリンゴループは初期化

そして次に重要なのは、容量不足によってリンゴループが発生した場合は初期化が必須となります。

通常であれば正常に動いていないシステムに再度正常なシステムを上書きすることでリンゴループは改善しますが、上書きをするための空き容量がないので更新時にエラーが発生します。（エラー番号：14）

よって、バックアップを行っていない全てのデータが消えてしまいますので、今ストレージに関して通知が来ている方はすぐにでも空き容量を作りましょう。

 

ご相談はお気軽にスマップル名古屋栄店まで！！

 

 

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新型コロナウイルスに関する方針

「感染症対策の基本方針」を踏まえ、お客様及び従業員の健康と安全確保の観点から、 当店ではお客様に安心してご利用していただけるよう以下の取組みを行なっております。

◆全スタッフのマスクの着用
◆定期的な手洗い・うがい・手指消毒の実施
◆お預かりしたiPhoneの消毒
◆次亜塩素酸消毒液を使用した店内の消毒
◆換気を目的とした窓の開放

 

感染拡大防止の為、お客様にご協力頂きたいこと

◆ご来店時の消毒

店内に設置している手指消毒材での消毒

◆お客様のマスクの着用

受付時に至近距離での会話となる為

◆体調不良が感じられた場合

新型コロナウイルスの症状が見られた際はご連絡を頂き、2週間経過後再度修理のご予約をお願い致します。

ご不便をお掛けしますが感染防止のためご了承を宜しくお願い申し上げます。

 

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2020年07月19日