iPhone6s 最大容量は高いのに充電の減りが早い

みなさん、こんにちは！こんばんは！

今日も元気に営業しております、スマップル名古屋栄店です😃

 

今回ご紹介するのはバッテリー交換！

しかし、お持ち込みされたiPhone6sは少し特殊な不具合が発生していました。

 

まずはコチラをご覧ください。

iOS11以降から追加されたバッテリーの状態を見る機能で最大容量を確認

最大容量 92%

この数値は通話やアプリなどを平均的に半年間使用した程度の減り具合です。

一見何も問題ないように思えますが、お客様からのご相談内容は「充電の減りが早い」

頻繁にアプリを利用しているなら充電の減りが早いことも納得出来るのですが、特にそういったことも行っていないようでスマップルスタッフはある仮説を立てました。

 

それは「最大容量が正常に表示されていない」

まず大前提としてiPhone6sをお客様が購入したのは約3年前、バッテリーの劣化（最大容量80%以下）までの期間は約2年と言われています。（使用環境により前後します）

つまり、8%しか最大容量が減っていないのはおかしいんです！！！

 

基本的には最大容量が少なくなるにつれてバッテリーの充電持ちも悪くなりますが、お客様の場合は最大容量が正常に減らず、バッテリー本体が既に劣化している可能性が非常に高いです。

 

そして、正規店でのバッテリー交換にはAppleCareに入っていても、とある条件があります。

「最大容量が80%以下のみ受付可能」となっています、これは最大容量が80%を下回ると劣化していると見なされるためであり、この数値以上の場合は受け付けてくれない場合もあるようです😅

 

 

ですが、スマップル名古屋栄店なら今回のような最大容量の表示不具合が起きているiPhoneのバッテリー交換も受付中！

※最大容量が80%以上のバッテリーをお持ち込みのお客様は受付時に電力供給の電圧を確認させて頂いております。

 

 

iPhone6s　バッテリー交換後

バッテリーを交換したところひとまず最大容量は新品である証拠の100%へ

これからしばらくの間はお客様にバッテリー最大容量の減りが正常であるか確認して頂くことになりました。

 

特殊な症状ではありましたが、交換後は充電が急激に減ることがなくなりましたので改善したと言ってもいいでしょう！同じようなお悩みのお客様がいらっしゃいましたらお気軽にスマップル名古屋栄店までお問い合わせくださいませ。

 

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新型コロナウイルスに関する方針

「感染症対策の基本方針」を踏まえ、お客様及び従業員の健康と安全確保の観点から、 当店ではお客様に安心してご利用していただけるよう以下の取組みを行なっております。

◆全スタッフのマスクの着用
◆定期的な手洗い・うがい・手指消毒の実施
◆お預かりしたiPhoneの消毒
◆次亜塩素酸消毒液を使用した店内の消毒
◆換気を目的とした窓の開放

 

感染拡大防止の為、お客様にご協力頂きたいこと

◆ご来店時の消毒

店内に設置している手指消毒材での消毒

◆お客様のマスクの着用

受付時に至近距離での会話となる為

◆体調不良が感じられた場合

新型コロナウイルスの症状が見られた際はご連絡を頂き、2週間経過後再度修理のご予約をお願い致します。

ご不便をお掛けしますが感染防止のためご了承を宜しくお願い申し上げます。

 

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2020年07月18日