正規店で「本体交換」と言われたiPhone直せるかもしれません。

みなさん、こんにちは！こんばんは！

今日も元気に営業しております、スマップル名古屋栄店です😃

 

さて、今回はAppleにて画面交換を依頼したところ「本体交換が必要」と言われてしまったお客様のiPhoneXを修理していきます！

 

なぜ画面交換ではなく本体交換？

iPhoneの修理と言えばやはり販売元であるApple Storeで依頼しようと考える人も多いでしょう。

しかしAppleStoreへ行ってから当店へお持ち込みされるお客様の大半の方がおしゃっられるのが・・・

「画面」だけ交換は出来ないと言われた「本体交換」じゃないとダメ

結果として想定していた費用より遥かに高額な交換費用を提示される為、諦めて当店へご来店されるといった流れですね。

スマップルでは受付時に必ず該当の故障したiPhoneの診断をさせて頂いております、稀に基盤損傷しているものもありますが多くは画面交換で改善する故障ばかりです😥

 

ではなぜ画面交換をしてくれないのか？

それはAppleではある規定があるからです。

①本体に歪みが無い

②背面にひび割れが無い

③フレームにキズが無い

④水没していない

 

確認できているだけでも上記4つ

特に「フレームにキズが無い」に至ってはひび割れをした原因となった落下によって少なからず傷がつくことがありますので避けられないと思われるのですが・・・キズの大小の判定については当店もわかりかねますので、実際に本体を見せ判断してもらうことが正しいのかもしれません。

そして何より画面交換であってもAppleでは必ずバックアップ作業が必要となりますので意外と時間も掛かる点がAppleでの修理を辞め当店をご利用してくださる皆様のご意見となってます。

 

コチラが実際にApple Storeで画面交換を断られたiPhoneX

確かに表示不良により全く使い物にならない状態ですが、スタッフが調べると音やバイブは正常に動作しているということで画面を交換

 

iPhoneX　画面交換後

するとこの通り何も問題なく起動し画面表示もできるように改善されました。

フレームにキズもあり、表示も出来ていませんでしたが、修理に支障が出るほど大きなキズでもなく正常に新しいディスプレイを取り付けることが出来ました♪

このように正規店で断られたiPhoneだとしても当店では修理が可能です！費用に関してお困りのお客様がいらっしゃいましたらぜひともスマップル名古屋栄店で修理をご検討ください。

 

 

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新型コロナウイルスに関する方針

「感染症対策の基本方針」を踏まえ、お客様及び従業員の健康と安全確保の観点から、 当店ではお客様に安心してご利用していただけるよう以下の取組みを行なっております。

◆全スタッフのマスクの着用
◆定期的な手洗い・うがい・手指消毒の実施
◆お預かりしたiPhoneの消毒
◆次亜塩素酸消毒液を使用した店内の消毒
◆換気を目的とした窓の開放

 

感染拡大防止の為、お客様にご協力頂きたいこと

◆ご来店時の消毒

店内に設置している手指消毒材での消毒

◆お客様のマスクの着用

受付時に至近距離での会話となる為

◆体調不良が感じられた場合

新型コロナウイルスの症状が見られた際はご連絡を頂き、2週間経過後再度修理のご予約をお願い致します。

ご不便をお掛けしますが感染防止のためご了承を宜しくお願い申し上げます。

 

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2020年07月08日