FaceIDセンサー直撃！？穴あきiPhoneXを即日修理！

みなさん、こんにちは！こんばんは！

今日も元気に営業しております、スマップル名古屋栄店です😊

 

今回ご依頼されたのはこちらのiPhoneX！

全体的にひび割れは広がっていませんが、上部（スピーカー）あたりをご覧ください。

ひび割れが集中しているのがわかりますよね！

このスピーカー付近は多くのフィルムではガードされない箇所ですので割れやすいと言われればそうなのかもしれません😥

お客様のiPhoneXも割れているのはほぼ上半分だけであり、防御が出来ていなかった1箇所のひび割れから拡散しているだけです！！お客様はフィルムをつけていたからこそ、この程度のひび割れで収まった可能性は非常に高いです。

 

ここで注意しなければならないのはiPhoneX以降から採用されているFaceIDに関して

認識自体は本体側にあるインカメラが行っていますが、「FaceIDセンサー」はちょうどこのひび割れ付近にあり、元々衝撃に弱いことから故障し顔認証によるロック解除などが出来なくなる恐れがあります。そしてセンサーといえばもう一つ、通話時の誤操作を防ぐ為に「近接センサー」というものがあり、こちらも同じ箇所に設置されていますのでFaceIDセンサー同様故障しているかもしれません・・・

どちらも突然使えなくなってしまうと不便ですので慎重に割れたディスプレイを交換していきます。

 

iPhoneX　修理後

お持込時点ではカメラ、近接センサー付近がバキバキでしたので動作は反応していませんでしたが、ディスプレイを交換することによって…

 

 

 

 

無　事　改　善

これにはスタッフもホット一息

近接センサーに関してはパーツを新品のものへと交換することで動作させることは可能ですが、FaceIDは本体と紐付けされている為、パーツ交換は出来ず対応は正規店のみとなりますので予めご了承くださいませ。

 

なお、ひび割れなど発生していないにも関わらずFaceIDが使えなくなってしまった場合はiOSが原因であるパターンが多く更新をすることによって改善する報告もございますのでぜひ一度お試しください。

 

 

オンラインで全ての手続きが行える「郵送修理サービス」実施中です。

 

 

・新型コロナウイルスに関する方針
「感染症対策の基本方針」を踏まえ、お客様及び従業員の健康と安全確保の観点から、 当店ではお客様に安心してご利用していただけるよう以下の取組みを行なっております。

◆全スタッフのマスクの着用
◆定期的な手洗い・うがい・手指消毒の実施
◆お預かりしたiPhoneの消毒
◆次亜塩素酸消毒液を使用した店内の消毒
◆換気を目的とした窓の開放

 

・感染拡大防止の為、お客様にご協力頂きたいこと
◆ご来店時の消毒
店内に設置している手指消毒材での消毒

◆お客様のマスクの着用
受付時に至近距離での会話となる為

◆体調不良が感じられた場合
新型コロナウイルスの症状が見られた際はご連絡を頂き、2週間経過後再度修理のご予約をお願い致します。

ご不便をお掛けしますが感染防止のためご了承を宜しくお願い申し上げます。

2020年06月25日