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〈iPhoneSE〉通話ができない!相手の声が聞こえなくて電話ができない〈スマップル名古屋 栄店〉

こんにちは!

スマップル名古屋 栄店です(*^^*)

先日ご来店してくださった

iPhoneSEのお客様

一見何も故障がないようにも見えますが、

突然、通話ができなくなってしまったそう・・。

お話を伺うと

自分の声は相手に聞こえてるみたいだけど

相手の声が聞こえない。とのことでした。

 

電話ができないのはかなり不便ですよね・・。

 

相手の声が聞こえない状態で

電話ができない、通話ができない場合は

●イヤースピーカー

●フロントカメラ

どちらかまたは両方の故障・不具合だと考えられます。

 

フロントカメラは関係ないように感じると思いますが

カメラの機能以外にも

近接センサー(通話時に画面が暗くなり誤作動を防ぐもの)

イヤースピーカーの接続部分があります。

 

まれに基板側の故障で

どちらを交換しても直らない状態もあります。

 

早速修理をさせていただき

お待ちいただくこと15分・・

イヤースピーカー交換で通話ができるようになりました♪

機種変更しようか悩んでいたけど

こんなに早く直ってよかった!と喜んで頂けました😊

 

通話ができない不具合

今回のように相手の声が聞こえない事もありますが

逆に、相手に声が届かない場合もあり

相手に声が届かない場合は、ドックコネクターの不具合かと思われます。

 

通話ができない不具合や電話の声が聞こえないなど

ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい😊

 

本日も21時まで営業致します!

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カテゴリ:修理ブログ 投稿日:2020年4月17日

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