みなさん、こんにちは！こんばんは！

今日も元気に営業しております、スマップル名古屋栄店です😊

今回は特殊な修理例をご紹介します。

お持ち込みされたものがコチラ

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一見なんの変哲もないiPhone6Plus

タッチ、表示、ひび割れ、バッテリーなど表面上では不具合は確認できません。

お客様によると、ある特定のアプリで通話をしようとすると相手に声が届かないとのことでした！

試しに音声通話を行い診断しましたが、特に問題なくこちらの声も相手の声も問題なく届いています。

となるとメインマイクではなくサブマイクが故障している可能性が考えられます。

iPhoneには3つマイクが搭載されており、メインマイクはドックコネクターというパーツの充電口付近に2つ付いています。そして、もう1つのマイクは「集音マイク」と呼ばれインカメラ（内側カメラ）に付属されています。

《ドックコネクター》

充電不良や音声通話不良などの場合に交換するパーツです。

《インカメラ》

カメラ機能やイヤースピーカーの接続パーツ

カメラの故障はもちろん、相手からの声が届かない場合にはスピーカーを交換します。

今回の症状は恐らく「集音マイク」の故障から発生している可能性が高く、分解し確認させて頂くことに！

iPhone分解後

案の定インカメラのマイク部分のみが綺麗に切断されていました😥

これでは通話アプリで相手に声が届かないのも納得ですね…しかし、マイクの部分だけ切断することは非常に珍しく落下の影響で同時に故障することはあっても単体での故障はスタッフも初めてみました。

今回使用したアプリはLINEの通話機能でしたが、この他にもiPhoneの機能として備わっているSiriや動画撮影の録音ではこちらの「集音マイク」が使用される為、動画に音声が入らない等の場合もインカメラを交換することで改善が可能です。

マイクの故障といえばドックコネクター交換が一般的ですがアプリによっては使用されるマイクが変わってきますので、故障箇所がわからなければぜひスマップル名古屋栄店をご利用くださいませ！

受付診断＆お見積りは完全無料！！

またパーツ故障しているiPhoneの買取も行っております。

他店でお断りされてしまった方いらっしゃいませんか？

スマップル名古屋 栄店では極力お値段を付けさせて頂きます😊

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