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〈iPhoneX〉ガラス割れで画面が動かなくなった!直るのかな・・〈スマップル名古屋 栄店〉

こんにちは!

スマップル名古屋 栄店です(*^^*)

先日ご来店してくださった

iPhoneXのお客様

iPhoneを勢いよく落としてしまい

画面のガラスが割れてしまっただけではなく

タッチ操作やスクロールなど

全ての画面操作が出来ない状態になってしまいました。

 

タッチ操作が出来ない状態は

いわゆる、液晶不良(有機ELディスプレイ故障)で

基本的には画面交換で直ります。

 

しかし、液晶不良が起こってしまっているiPhoneで

一番怖いのが、ゴーストタッチ

 

液晶不良により

ゴーストタッチが起きてしまっていると

画面を勝手に操作されてしまい、

パスコードを何度も打ち間違えられることによって

iPhoneが使用できません。の状態になってしまうことです。

 

最初は1分後にやり直して下さい。

15分後にやり直して下さい。

30分後にやり直して下さい。

60分後にやり直して下さい。

と時間の間隔がどんどん伸びて

正確なパスコードを入力することすら出来ない

ゴーストタッチの症状があれば

最終的に、iPhoneは使用できません。

iTunesに接続して下さい。と表示されます。

 

最終段階の表示になってしまうと

iTunesに接続して初期化をするしか有りません。

バックアップを取っていない方は

データは全て消えてしまいます。

 

今回のケースでは、画面割れと同時に液晶不良になってしまっているので

手を打つことは出来ませんが、

画面が割れてしまった時点で修理をすることで

ゴーストタッチを防ぐことが出来るので

ガラス割れはなるべく早めの修理をおすすめします。

 

早速修理をさせていただき

お待ちいただくこと15分・・

画面交換完了です\(^o^)/

やはりゴーストタッチの症状があり

修理後は15分後にやり直して下さい。

との表示がありました。

 

しかし、有機ELディスプレイを交換しているので

15分後に正確なパスコードを入力すれば

データもそのままでお使いいただくことが出来ます♪

 

ゴーストタッチになってからでは遅いので

日頃からこまめにバックアップをお取り下さい。

 

今回は無事にデータが残せたので

本当に良かったです\(^o^)/

 

本日も21時まで営業致します!

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カテゴリ:修理ブログ タグ: 投稿日:2020年1月15日

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