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iPhoneにはマイクが複数あった!相手の声が聞こえない、自分の声が届かないトラブルの対処方法!

カテゴリ:お役立ち情報

こんにちは!!

スマップル名古屋 栄店です♪

 

「あれ?もしもーし、相手の声がしないなぁ・・・」

「もしもし?おーい聞こえてるー?喋ってるのに聞こえないのかなぁ・・・」

 

通話時、そんな経験ありませんか?

もし、なかったとしても

もしかすると今後あなたのiPhoneに起きるかもしれません!

 

通話時のトラブルとして、

・相手の声が聞こえない(無音、小さい等)

・自分の声が相手に届いていない(無音、小さい等)

という症状があります。

何が原因なのか・・・改善、対処方法をご紹介します!!

 

 

<まずは、各箇所のマイクの説明>

 

①前面側マイク(フロントスピーカー・イヤースピーカー)/レシーバー

→通話時に相手の音声がここから聞こえます。ここに耳があたることにより、聞き取ることができます!

 

 

②背面側マイク(リアマイク)

→通話やボイスメモ、ビデオなどで利用される集音、録音マイク。

 

 

③底面マイク

→通話やボイスメモ、ビデオなどで利用される集音、録音マイク。

ちなみにiPhone7の場合は、充電口に近い両側の穴がマイクになっています。

 

(各箇所の写真はiPhone6/6Plusの場合)

 

意外と知らない!iPhoneのマイクは複数あるんです!

 

さて!!

本題ですが、通話時の声が聞こえない症状の対処方法をご紹介!

 

<相手の声が聞こえない>という症状の場合

✅チェックポイント

・相手は特定の人か、どなたでもなるか

・受話音量が小さくないか

・レシーバー(受話口)にホコリやゴミが詰まっていないか、保護フィルムが被さっていないか

・イヤホンジャックにホコリやゴミが詰まっていないか(イヤホンが挿入されていると認識されてしまう)

・Bluetoothに周辺機器が接続されていないか

・電源再起動して改善されるか

それでも改善されない場合:故障の可能性があります!

 

<自分の声が聴こえない>という症状の場合

✅チェックポイント

・相手は特定の人か、どなたでもなるか

・イヤホンジャック、マイクにホコリやゴミが詰まっていないか(イヤホンが挿入されていると認識されてしまう)

・Bluetoothに周辺機器が接続されていないか

・ケースカバーがマイクに被さっていないか

・電源再起動して改善されるか

それでも改善されない場合:故障の可能性があります!

 

以上の症状は、イヤースピーカー、ラウドスピーカー、

イヤフォンジャック、マイクなどを交換することにより直る可能性があります!

こういった箇所の修理もスマップル名古屋 栄店は承っております!

 

マイク部分の故障の記事は↓

<iPhone6sPlus>通話時、相手の声が相手に届かない!その原因は◯◯だった!

 

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2018年02月13日

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